O FIRMIE

Polityka jakości

Nadrzędnym celem firmy ENGOREM Sp. z o.o. jest poznanie potrzeb Klienta, spełnienie jego wymagań i oczekiwań oraz dostarczenie mu maksymalnych korzyści.

Powyższą zasadę Spółka realizuje poprzez:

• przegląd każdego zamówienia w celu spełnienia wymagań uzgodnionych z Klientem,
• przygotowanie odpowiedniej dokumentacji i nadzór nad nią, tak aby było możliwe odtworzenie prac związanych z realizacją zamówienia oraz właściwe jej zabezpieczenie,
• przygotowanie niezbędnych zasobów dla realizacji zlecenia,
• kontrolę jakości materiałów i wyrobów,
• nadzór nad procesami realizacji usług,
• terminowe i efektywna realizacja prac zleconych przez Klienta,
• zapobieganie powstawaniu wszelkich niezgodności oraz ich eliminowanie.

Od początku istnienia ENGOREM Sp. z o. o. ukierunkowała swoje działania na świadczenie usług o jakości zaspokajającej wymagania swoich Klientów. Naszą działalność opieramy na właściwym klimacie współpracy i zaufania z wszystkimi partnerami uczestniczącymi w procesach realizowanych przez nas usług, tj.:

• Klientem, Inwestorem, Służbami Nadzoru - dla rozpoznania ich wymagań i oczekiwań,
• Dostawcami i Kooperantami - dla poznania ich zdolności i możliwości oraz wyboru najlepszych,
• Udziałowcami - dla maksymalizacji efektów ekonomicznych i harmonijnego rozwoju Spółki,
• Pracownikami Spółki - dla zapewnienie prawidłowej organizacji i warunków pracy, sprzyjających osobistemu zaangażowaniu w wykonywane zadania.

Potwierdzeniem jakości realizowanych przez nas usług było przyznanie naszej firmie w maju 1998r. Certyfikatu TÜV CERT na wdrożony system zapewniania jakości zgodny z wymogami norm ISO 9001. Jego ciągłe doskonalenie, w ramach posiadanych uprawnień i odpowiedzialności jest obowiązkiem każdego pracownika i stanowi narzędzie dla osiągania celów jakościowych realizowanych procesów.

Wychodząc naprzeciw obecnych i przyszłych potrzeb oraz zmieniających się oczekiwań Klientów:

• nieustannie poszukujemy nowoczesnych technologii, najlepszych narzędzi i materiałów w celu poprawy jakości i rozwoju naszych usług
• przystosowujemy doskonalimy naszą strukturę organizacyjną do potrzeb zmieniającego się rynku i osiągnięcia celów Spółki w najbardziej skuteczny i efektywny sposób,
• doskonalimy przebiegi kluczowych procesów dla optymalizacji kosztów działań na wszystkich szczeblach organizacji, opierając decyzje o miarodajne wyniki analizy danych i zapisy.